au99-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কখনো তা শেয়ার করা হয় কিনা।
বিষয়সূচি
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
au99 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে প্ল্যাটফর্মের মূল মূল্যবোধের অংশ হিসেবে মনে করে। ডিজিটাল গেমিং ও অনলাইন লেনদেনের ক্ষেত্রে তথ্যের নিরাপত্তা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা সে বিষয়ে কোনো ধরনের আপোষ করি না।
এই গোপনীয়তা নীতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন তাদের তথ্য নিয়ে au99 কী করে এবং কী করে না। আমাদের লক্ষ্য হলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রেখে আপনার আস্থা অর্জন করা।
au99 তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি যখন সরাসরি তথ্য প্রদান করেন, আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে, এবং তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে।
ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
au99 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না বা সংগ্রহের উদ্দেশ্যের বাইরে প্রক্রিয়া করি না।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | প্রযোজ্য তথ্য | ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, পাসওয়ার্ড | চুক্তিভিত্তিক |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড | চুক্তিভিত্তিক |
| জালিয়াতি ও প্রতারণা প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস, লেনদেন প্যাটার্ন | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | অ্যাকাউন্ট তথ্য, সমস্যার বিবরণ | চুক্তিভিত্তিক |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | মোবাইল নম্বর (সম্মতিসহ) | সম্মতি |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | গেমিং ইতিহাস, জমা/উত্তোলন | বৈধ স্বার্থ |
au99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। নিচে আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর বিবরণ দেওয়া হলো:
au99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
au99 ওয়েবসাইটটি কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে এবং আগের সেশনের তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।
au99 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে au99-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
au99 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে অংশীদারিত্ব রয়েছে। প্রতিটি প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের নিজস্ব মানদণ্ড মেনে চলে।
au99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আমরা এই ধরনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করি। তবে KYC যাচাই বা আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান au99-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
au99 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য ধারণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:
au99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করব:
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য দেখার অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার আগে অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।
আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যে মূল নীতিমালা মেনে চলি
ব্যাংক-মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ওয়েবসাইটে প্রবেশের মুহূর্ত থেকে লগআউট পর্যন্ত সব তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
au99 কোনো অবস্থায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অঙ্গীকার — শুধু কথা নয়।
নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে স্বয়ংক্রিয় OTP যাচাই। আপনার অজান্তে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।
সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
আপনার তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে তা সুস্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো গোপন তথ্য প্রক্রিয়াকরণ নেই।
au99-এর সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।
au99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি যে অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে জবাব পাবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। নাম, মোবাইল নম্বর বা অন্য তথ্য আপডেট করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রমোশনাল মেসেজ বা বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারেন।
নির্দিষ্ট কারণে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার রয়েছে। সাপোর্টে জানান।
আপনার গেমিং ইতিহাস ও তথ্য একটি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে প্রযুক্তি ব্যবহার করি
গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং নিশ্চিত হয়েছেন? তাহলে au99-এ লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস সম্পূর্ণ নিরাপদে উপভোগ করুন।